‘기술지원신청’ 게시판은 단골가게에서 콘텐츠를 제작하신 고객님들의 홈페이지/쇼핑몰/블로그 등의 사후 수정, 편집, 추가 개발 등을 지원해 드리기 위해 운영하고 있으며, 단골가게에서 제작하지 않은 컨텐츠에 대해서는 기술지원이 불가능한 점 양해 부탁드립니다.
기술지원신청 등록 후 신청 내역은 해당 게시판에서 확인하시면 됩니다.
요청하신 기술지원의 작업이 완료되면 본 게시판의 해당 글에 댓글로 안내해 드리며, 입력하신 이메일로도 안내해 드립니다.
요청 건에 대한 추가 요청 및 문의 등은 해당 요청 글의 댓글로만 신청 가능하며, 안내 메일의 회신 메일로 요청 시 접수되지 않을 수 있습니다.
기술지원신청은 요청된 고객 순서대로 작업이 진행되며, 동시 요청이 많은 경우에는 작업이 지연될 수도 있습니다.
긴급으로 처리되어야 할 요청은 반드시 ‘긴급’ 항목에 체크해 주세요.
긴급으로 요청하실 수 있는 항목은 ‘서버다운’, ‘페이지 접속 불가’, ‘사이트 상태 이상’ 등과 같이 현재 홈페이지 운영에 긴급을 요하는 경우에만 요청하실 수 있으며, 단순히 개인 적으로 빠른 작업 등을 요구하기 위한 긴급 요청 건은 일반 요청으로 분류되어 담당자의 업무 순서대로 진행됩니다.